El Modelo
TOP-3C es un modelo diseñado para detectar las fortalezas y áreas de mejora que potencian o limitan la productividad de la organización.
Incluye la evaluación del clima, pero su alcance es más amplio y profundo, permitiendo analizar y comprender los factores estructurales y culturales que influyen en el desempeño colectivo.
Condiciones
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Ambiente físico de trabajo.
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Compensación y prestaciones.
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Estabilidad laboral.
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Disponibilidad de recursos y herramientas.
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Equilibrio entre la vida personal y profesional.
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Oportunidades de desarrollo.
Cultura
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Valores organizacionales.
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Estilo de liderazgo.
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Calidad de la comunicación.
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Normas, procesos, rituales y narrativas que moldean el comportamiento dentro de la organización.
Clima
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Calidad de las relaciones interpersonales
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El trato y la confianza.
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Reconocimiento, motivación y percepción de justicia.
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Manejo de conflictos y el sentido de orgullo y pertenencia.
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Quiénes somos?
TOP-3C permite detectar a tiempo situaciones que muchas organizaciones descubren cuando ya han evolucionado en crisis reputacionales, pérdida de talento clave o deterioro cultural significativo.
Proporciona información clara, objetiva y accionable para la toma de decisiones estratégicas, revelando patrones culturales ocultos, estilos de liderazgo perjudiciales, brechas internas y riesgos críticos.
De esta forma, el equipo gerencial obtiene una visión completa y confiable de las condiciones, la cultura y el clima reales de la organización, más allá de cifras y promedios, accediendo a una comprensión profunda que permite actuar con certeza y anticipación.
Mariano Codoñer
Director General
Dirigir la organización, asegurando el cumplimiento de la visión, misión y objetivos de Top-3C, así como su crecimiento sostenible y posicionamiento.
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Melanie Codoñer
Directora de Marca y Cultura
Garantizar coherencia entre la marca, la cultura organizacional y la experiencia que Top-3C ofrece al mercado.
Mariana Codoñer
Directora de Mercadeo y Ventas
Facilitar la ejecución eficiente de la estrategia comercial y el crecimiento sostenible del negocio.
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Roberto Ramírez
Director de Certificación y Sistemas
Asegurar la calidad, consistencia y escalabilidad del modelo de certificación Top-3C.
El diagnóstico TOP-3C
Evaluación Cuantitativa
Utiliza el modelo NPS (Net Promoter Score), que clasifica a los colaboradores en promotores, pasivos y detractores, generando un índice que permite interpretar objetivamente el estado de la organización en cada una de las tres dimensiones.
Los resultados pueden segmentarse por área, nivel jerárquico, ubicación geográfica, variables demográficas u otras categorías relevantes.
Evaluación Cualitativa
Cada respuesta numérica se complementa con una explicación abierta, revelando información que ningún indicador cuantitativo puede mostrar por sí solo.
Estas respuestas se clasifican en categorías como hallazgos significativos, no conformidades menores, mayores o críticas, transformando percepciones en evidencia concreta y gestionable.
